Esta vaga foi publicada faz 40 dias...
Analista de suporte junior
De: Consultants group by Tegon Local: São Paulo ID: 111 Tipo: Full-Time
7
candidatos
• Foco ao suporte ERP Datasul EMS 2.04, HCM 2.09, EMS 5.06 (opcional), TMS 4.01 (opcional);
• Análise e acompanhamento de problemas junto ao usuário,
• Abertura e follow-up de FO (chamado) junto a Datasul,
• Teste de funcionalidades nos sistemas,
• Administração geral do sistema (criação de usuários, gerenciamento de permissões, aplicação de patchs, leitura dos releasesNotes),
• Acompanhamento de consultoria externa,
• Documentação de processos,
• Geração de manuais operacionais,
• Suporte ao sistema Web
• Conhecer no mínimo o processo comercial no ERP, desde a criação do Pedido até seu faturamento e expedição.
• Análise e acompanhamento de problemas junto ao usuário,
• Abertura e follow-up de FO (chamado) junto a Datasul,
• Teste de funcionalidades nos sistemas,
• Administração geral do sistema (criação de usuários, gerenciamento de permissões, aplicação de patchs, leitura dos releasesNotes),
• Acompanhamento de consultoria externa,
• Documentação de processos,
• Geração de manuais operacionais,
• Suporte ao sistema Web
• Conhecer no mínimo o processo comercial no ERP, desde a criação do Pedido até seu faturamento e expedição.
Sobre essa vaga
Publicado a 07-06-2009Visualizada: 325 vezes